A atuação do Serviço Social na APAE é voltada ao atendimento das pessoas com deficiência intelectual e/ou múltipla e transtorno do espectro autista e sua família, com abordagem através de programas de orientação, apoio socioassistencial e de garantia e defesa de direitos, por meio da articulação entre as áreas de educação e saúde.
Na APAE de Blumenau, o setor de serviço social orienta e encaminha as famílias na busca da superação das suas dificuldades; realiza visita domiciliar e institucional quando necessário; realiza encaminhamentos para a rede socioassistencial; encaminha e supervisiona o educando na inclusão no mercado de trabalho; otimiza o uso de transporte da entidade aos educandos; presta orientação sobre acesso aos direitos e benefícios; entre outras atividades.